Bibliocentro de Chalhuahuacho - Apurimac

Entrevista realizada vía correo electrónico a la profesora Marleni Cruz Portocarrero en el año 2003
Responsable del “Biblioteca de Chalhuahuacho” - Apurimac

En la actualidad la Biblioteca de Chalhauhuacho se ha constituido en la Asociación Callpas y desarrolla proyectos de Tecnologias de Información y Comunicación (TIC) en el distrito de Chalhuahuacho en la zona de influencia del proyecto minero Las Bambas. Para mayor información visite

¿Cuáles son los objetivos y las actividades que se realizan en la Biblioteca de Chalhuahuacho?

Principalmente es crear el hábito de la lectura en los niños y jóvenes, facilitarles información de textos e Internet para hacer sus trabajos de investigación, darles un lugar adecuado donde puedan familiarizarse con la tecnología, tener la asistencia de una profesional para el manejo de estos equipos.

Nuestros objetivos son, mejorar el nivel de aprendizaje, darles conocimiento de lo que significa en estos días la tecnología, preparar a estos niños campesinos al nivel de un niño citadino, para que sus aspiraciones vayan mas lejos del de sus padres. Además sabemos que la falta de oportunidad en los poblados hace que sus integrantes no desarrollen todo el potencial que tienen.
Buscamos incentivar la autoeducación a nivel general, que los niños y jóvenes busquen información y aprendan por su propia voluntad.

¿Quienes son las personas beneficiadas con las actividades de la biblioteca?

La biblioteca está dirigida en general para toda persona que tenga sed de información, especialmente para todos los pobladores del distrito de Challhuahuacho priorizando a los niños y jóvenes en edad escolar, a los habitantes de las comunidades que no cuentan con energía eléctrica y vienen los domingos a la feria dominical. Asimismo, los alumnos de las escuelas unidocentes aledañas al pueblo de Challhuahuacho están visitando la biblioteca porque hay la necesidad de saber y entrar al mundo del Internet.

¿Cuéntame algunas anécdotas que han ocurrido desde la instalación de Internet en la Biblioteca? ¿Qué piensan los pobladores de Chalhuahuacho sobre el Internet?

En el Congreso Campesino , la Sra. Hoffman tuvo la oportunidad de conversar con los representantes de cada distrito mediante el messenger y el representante de Mara dijo: ¡esto no es verdad nos quieren hacer cholitos, como nosotros no conocemos seguro que esto está grabado¡. Entonces le pedí que conversara con la Sra. Ada Hoffman y como ella respondía todas sus inquietudes finalmente dijo: “es cierto disculpe es que yo no sé. Gracias por esta oportunidad”.

En otra oportunidad que me dirigía a visitar la escuela de la Comunidad de Minascucho que queda a 2 horas 30 minutos de Challhuahuacho, me avisaron que me buscaban en una camioneta, al día siguiente me enteré que era el Ingeniero que trabajaba en la mina porque requerían usar el Internet aunque no era urgente.

Unos jóvenes cuando entraron por primera vez al buscador Google redactaron su pregunta minuciosamente, sin olvidar los signos de interrogación.




¿Cuando los usuarios de la Biblioteca ingresan a Internet, tú controlas las páginas web a las pueden entrar?

Les hago sugerencias y son los usuarios los que deciden.

¿Otras personas saben utilizar la página de Google, para buscar información?

Si, es la página que utilizamos para buscar información en la mayoría de las oportunidades. También hay ingenieros, médicos que están de paso y utilizan la Internet, por lo que estoy segura que ellos conocen las virtudes de Internet.
¿Generalmente los usuarios de Internet a qué paginas web les interesa ingresar?
Las personas adultas buscan páginas web de noticias e información, asimismo utilizan el correo electrónico para la redacción de sus mensajes.

Los jóvenes ingresan a las páginas web de radio y televisión con programas deportivos. Asimismo utilizan los programas de “Chat” (messenger y/o latinchat).

Si hay personas adultas que están aprendiendo a utilizar Internet, a ellos se les debe enseñar con mas calma y con tiempo (ellos mencionan siempre que no tienen tiempo).

Los señores de la Federación Provincial de Campesinos de Cotabambas tendrán capacitación sobre el manejo de Internet el 28 y 29 de septiembre, ellos lo solicitaron porque es parte importante de su gestión, en el “I Congreso Campesino” comprobaron que con el Internet pueden lograr muchas cosas para su pueblo.

¿Qué servicios de atención brinda la biblioteca a los habitantes de Chalhuahuacho?

La computadora es una herramienta de fácil uso, se redactan cartas, se envían mensajes, se realizan informes. Asimismo a través de Internet se encuentra la información que no se pudo hallar en los libros que tenemos.

Además el Internet si bien no sustituye a los periódicos, ayuda a tener acceso a la información de todos los periódicos, permitiendo a los usuarios mantenerse bien informados.

El costo del servicio de impresión es de S/. 0.50 por hoja en blanco y negro, pero si el servicio es para los estudiantes es gratuito debido a la realidad socioeconómica de nuestro pueblo.

¿Desde tú opinión cómo debe iniciarse la capacitación para aprender a utilizar Internet en lugares como Challhuahuacho? ¿En qué actividades de la Biblioteca no se ha logrado la participación de las personas? ¿Cuáles han sido las dificultades que han encontrado para alcanzar los objetivos de la Biblioteca?

En lugares como Challhuahuacho la gente está mal acostumbrada a las donaciones sin ningún compromiso, sin participación, esto es lo que más festejan que el donante deje la donación y adiós. El problema más grande es esto, que los donantes están allí continuamente realizando evaluaciones y observando los resultados. Esto hace que los lideres y maestros se pongan susceptibles, se sientan vigilados, por allí hubo un reclamo de una profesora que manifiesta su malestar por ponerles en evidencia su trabajo al mundo y al país entero, ya que por el problema socio-económico del lugar para ellos es difícil realizar un buen trabajo.

Para tener éxito en lugares como Challhuahuacho, se debe contar con la participación de una persona del lugar que este dispuesta a trabajar y a recibir una capacitación, para que esta persona, a su vez pueda capacitar, primero a los profesores; aunque los profesores difícilmente donaran su tiempo para esta capacitación si el estado no se compromete a reconocer como horas de trabajo o que sea remunerado. Por lo que vemos es mas fácil empezar la capacitación con la nueva generación, los niños. Cuando un niño está expuesto a la computadora no hay fuerza alguna que lo detenga, solo necesita una orientación y canalización.

¿Qué tipo de consideraciones se debería tomar antes de implementar cabinas de Internet en el ámbito rural?¿Quiénes deben ser convocados para la capacitación?

Primeramente la persona encargada de brindar el servicio de Internet debe vivir en la misma localidad y estar capacitada.

Segundo hacer una campaña de capacitación dirigido a los profesores, ellos son la nata de la sociedad de un pueblo, siempre serán los más intelectuales, los que ocupan cargos, y los que tienen potestad para formar opinión; otras campañas se debe realizar para los empleados de la municipalidad, como son los secretarios y entre los líderes de la comunidad.

¿Cómo se debe desarrollar el proceso de capacitación de los pobladores rurales?

Muchos de los líderes o profesores no saben mecanografía, por lo tanto es importante que se familiaricen con el tipeo, de esa manera perderán el miedo de tocar una computadora, el manejo del ratón es mas fácil. Cuando la computadora les empiece a mostrar lo que tiene es mas fácil que el individuo este pegado a una computadora descubriendo y navegando, y aun más fascinante si a través de la misma se pueden comunicar con rapidez y prontitud.

¿Qué se debe esperar de la capacitación? ¿Se puede esperar que las personas capacitadas puedan crear sus propios contenidos en Internet?

Si estamos hablando de un niño podemos esperar que aprenda todo lo que nos ofrece la tecnología, enseñar a un niño es como plantar un árbol, que no se planta para que te de sombra mañana sino a largo plazo. Si nos dirigimos a los jóvenes, depende hasta donde quiere llegar el individuo, tal vez descubra que su futuro y pasión es la tecnología y tengamos un Bill Gates, si nos dirigimos a los adultos es mas limitado, depende del esfuerzo y tiempo que puedan dedicarle y también depende mucho del nivel de capacitación que se les ofrece.

¿Qué temas de interés se debe considerar para colocar contenidos en el ámbito rural (agricultura, salud, otros)?

Por ejemplo ¿cómo construir casas más abrigadas? ¿cómo hacerle frente a una hambruna? ¿cómo se puede construir fitotoldos para balancear la alimentación produciendo vegetales, que ahora no se puede producir en Chalhuahuacho?¿donde conseguir prestamos para la agricultura y ganadería? ¿cómo buscar y estar informado de las organizaciones que están dispuestos a brindar ayudas internacionales para desastres y también combatir la pobreza?

El cuidado de la salud es muy importante, Internet puede salvar una vida. Además saber de organizaciones que puedan capacitarnos en diferentes temas y áreas desde el Internet y poder recurrir al mismo evitando el gasto de tiempo y dinero. La capacitación no sólo a profesores que desearían recibir cursos de segunda especialización, sino también para los trabajadores agropecuarios para que puedan mejorar la producción. Esto sería promover una autoeducación entre los pobladores del ámbito rural utilizando el Internet como herramienta ¡eso sería fabuloso!

¿Qué instituciones en la localidad o del estado pueden ser convocados para desarrollar contenidos dirigidos al ámbito rural?

Convocar el sector educación muy importante, desde un profesor hasta el ministro.
Las organizaciones de campesinos en el ámbito nacional, el sector de agricultura y agroindustria. En general todos los sectores que estén comprometidos con la gente y los temas del área rural, ya que todo aporte es bienvenido si es para mejorar y lograr un cambio.

¿Crees tú que las personas de Chalhuahuacho, pueden hacerse escuchar en otras partes del mundo?

Eso es innegable, este medio nos da tal poder de información que todos tenemos la esperanza de encontrar apoyo en todo aspecto. Solo si estamos conectados al mundo podrán escuchar nuestras necesidades, nuestras virtudes, también conocerán las riquezas que tenemos y también las flaquezas que azotan nuestro pueblo y solo así encontraremos las soluciones más viables para nuestros problemas. Los que saben nuestros problemas querrán ayudarnos a solucionarlos, los que conocen nuestras riquezas vendrán a visitarnos y querrán tocarlas, respirarlas, saborearlas y eso creará una fuente de trabajo para los lugareños y experiencias agradables para los visitantes.

¿Crees tú que las autoridades pueden mejorar sus gestiones?

Desde luego, ya que les ahorra tiempo y dinero, por ejemplo pueden comunicarse con otras instituciones o miembros de la alcaldía por ejemplo. Además de saberse conectados al mundo, eso es una gran ventaja para realizar movimientos conexiones con otras instituciones que puedan apoyar su gestión y mejorar notablemente su desempeño y eso va directamente en beneficio de la población en general. Actualmente el tesorero del Municipio lo utiliza para comunicarse con la SUNAT.



¿Cuántas personar de Chalhuahuacho que actualmente que viven fuera, se han enterado que ahora se cuenta con el acceso a Internet? ¿Lo ha utilizado?

Son 27 los que directamente se han informado conmigo, pero sumemos a ello a su familia y a sus amigos. Son 17 los que lo han utilizado y no solo en una oportunidad sino en varias oportunidades y a veces no se lo pueden creer.

Este servicio ha sido reconocido por propios y extraños como único en la provincia, por este motivo otros lugares están con el entusiasmo de tener un servicio integral en su distrito de una Biblioteca con equipos de cómputo y acceso a Internet.

NOTAS

1 “I Congreso Campesino”. Realizado en Setiembre de 2003, y reunió a los representantes de la “Federación Provincial de Campesinos de Cotabambas” – Apurimac .

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Tres años después, ya casada, es Ada Hoffman. Para la gente de Oregon, en Estados Unidos, dejó de llamarse Ada Cruz, hija de una profesora de escuela rural, niña sin zapatos y mejillas coloradas, quechuahablante, joven enfermera y secretaria según las circunstancias, natural de Challhuahuacho (en Apurímac), un poblado de 3.500 habitantes que no figuraba en el mapa oficial. Luego de 14 años fuera del país, en 1998, junto con sus cuatro hijas, decidió volver. Un sueño, la ausencia de tecnología elemental, y una realidad a la espalda del mundo fueron sus señales de ruta. 'Estoy ya chinita de la risa que no se me va. ¡Se cumplió con la meta!', dice Ada Hoffman en una carta publicada en el portal Quipunet una comunidad de peruanos en el extranjero que busca ayudar a sus compatriotas, tras inaugurar la primera biblioteca con acceso a Internet en Challhuahuacho, con infraestructura de OSIPTEL . En su carta, el idioma inglés ha vencido a la sintaxis castellana, pero no al corazón serrano.
Fragmentos de “Challhuahuacho ya hace click” diario El Comercio–Economía, Pag. b4 Lima 19 de Agosto de 2003


FUENTE: VILLAFUERTE, Dante. 2003b. Entrevista a expertos que usan las TICs y particularmente Internet para la capacitación y la educación rural. Informe de Consultaría. Lima: OSIPTEL – FITEL Agosto de 2003.